Construimos la infraestructura que tu negocio necesita y que nadie más te va a vender enlatada.
Eclipse Agency diseña y opera sistemas de software propios: automatización de WhatsApp Business, CRMs internos y plataformas multi-tenant. Código propio, en tu infraestructura, sin depender de un plan de terceros que decide qué puedes construir.
Un mensaje que entra a tu negocio no debería perderse en una bandeja compartida sin trazabilidad.
Diseñamos el motor completo que mueve la conversación de un cliente desde que escribe hasta que alguien de tu equipo responde — con estado, con historial, sin depender de reenviar capturas de pantalla por otro chat.
El mensaje llega por la API oficial de WhatsApp Business, se valida su firma y se identifica el contacto y la conversación.
Entra a una cola con reintentos y respaldo ante fallos, así una caída momentánea no significa un mensaje perdido.
Se asocia al cliente correcto, a su historial y a las reglas de tu operación — o a tu CRM, si ya tienes uno.
Tu equipo responde desde un solo lugar, con estado de entrega real y sin pisarse entre varias personas.
Tres formas en que construimos software para tu operación.
No vendemos una plantilla ni una suscripción a un producto genérico. Cada sistema se diseña sobre la operación real del negocio que lo va a usar.
Automatización de WhatsApp Business
Bandejas compartidas, bots de atención y flujos de conversación construidos directamente sobre la API oficial de Meta — no sobre WhatsApp Web ni herramientas no autorizadas.
CRMs a medida
Sistemas internos de ventas, reportes y operación construidos alrededor de cómo realmente trabaja tu equipo — no adaptando tu proceso a un software que no lo contempló.
Plataformas multi-tenant
Un mismo sistema operando varios negocios o marcas de forma aislada y segura, con los datos de cada uno separados a nivel de base de datos, no solo de interfaz.
El software que construimos, lo operamos nosotros mismos primero.
No entregamos un proyecto y desaparecemos. Nuestros propios sistemas corren en producción y los mantenemos activamente — eso es lo que llevamos a cada cliente.
Infraestructura propia, no alquilada
El código y los datos quedan en infraestructura tuya o dedicada a ti — nunca atrapados dentro de un plan de un tercero que puede cambiar precios o condiciones.
Diseñado para fallar con gracia
Reintentos, colas y registro de errores desde el primer día. Un fallo transitorio no debería significar perder un mensaje o una venta.
Cambios sin apagar el sistema
Las migraciones y actualizaciones se diseñan para no interrumpir un número de WhatsApp ni un sistema que tu equipo ya está usando todos los días.
Cuéntanos qué necesitas automatizar.
andres.sanchez@eclipseagency.com.coRespondemos directamente — sin formularios que se pierden en un CRM de terceros.